Chính sách Bảo hành - Đổi trả

Quy trình bảo hành:

• Trong thời gian bảo hành, ngay khi cây có dấu hiệu bị yếu (bị cháy lá hơn 1/2 số lượng lá trên cây, cây bị sâu bệnh...) quý khách vui lòng chụp hình cây và gửi về email caygionggiathinh@gmail.com hoặc inbox fanpage http://www.facebook.com/Cơ Sở Cây Giống Gia Thịnh với tiêu đề "Yêu cầu bảo hành sản phẩm Cây Giống Gia Thịnh"
• Sau khi nhận được email của quý khách, Cây Giống Gia Thịnh sẽ chủ động liên hệ với quý khách để xác nhận thông tin bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng thuộc điều kiện bảo hành bên dưới và sẽ sắp xếp đổi cây mới cho quý khách trong vòng 48 giờ kể từ lúc nhận thông tin  

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
2. Hư hỏng do chất lượng sản phẩm
3. Cây bị gãy, bị sốc do quá trình Cơ Sở Cây giống Gia Thịnh vận chuyển đến cho khách
4. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành

Điều kiện từ chối bảo hành:
Sản phẩm thuộc 1 trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

1. Sản phẩm bị hư do chăm sóc sai hướng dẫn
2. Sản phẩm để sai môi trường khuyến cáo
3. Sản phẩm hết hạn bảo hành

Nơi nhận bảo hành:
30/6 Ấp Hòa Thuận, Xã Vĩnh Bình, Huyện Chợ Lách, Tỉnh Bến Tre

Dịch vụ chăm sóc ngoài bảo hành:
Khi hết thời hạn bảo hành, Cây Giống Gia Thịnh vẫn có trách nhiệm tận tình tư vấn khách hàng về kỹ thuật chăm sóc, phòng trị bệnh cho các cây nhằm đảm bảo cây luôn xanh tốt và khỏe mạnh.

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!